Retour- en terugbetalingsbeleid

Belofte

Alle producten worden visueel geïnspecteerd voordat ze worden verpakt en verzonden.

Restituties voorwaarden

Onder onderstaande gevallen krijgt u volledige terugbetaling of nieuwe vervanging

• Defecte items
• Verloren items
• Verkeerde items verzonden
• Items buiten de voorraad
• Geannuleerde bestelling

Onder onderstaande gevallen krijgt u een gedeeltelijke terugbetaling

• Verkeerde items gekocht
• Elk item meer dan twee weken na de leverdatum
• Items die werden gekocht toen ze op weg waren.

Onder onderstaande gevallen krijgt u $ 0 terugbetaling. Maar nieuwe vervanging is OK als u bereid bent de herschikkingskosten te betalen

• Verkeerde adres
• Onbestemd adres
• Kan geen geadresseerde vinden
• Agreee -verzoek pakt het pakket alleen op, maar deed het niet op tijd.

Hoe geef ik het pakket aan ons terug?

 Neem eerst contact met ons op als u de producten terug moet terugbrengen. Onze e -mail is service@metalkitor.com

Als de terugkeer te wijten is aan een productdefect of een fout in de verwerking door ons, sturen we ofwel een prepaid verzendlabel, of geven we een terugbetaling om redelijke kosten van verzending naar ons terug te dekken zodra de kosten zijn gemaakt. Anders bent u verantwoordelijk voor het betalen van uw eigen verzendkosten voor het retourneren van artikelen.

Het duurt ongeveer een maand om het pakket terug te ontvangen dat overzee is. Ons team zal u terugbetalen nadat we het pakket binnen 2 werkdagen hebben gecontroleerd en contact met u opnemen via e -mail. (service@metalkitor.com)

Procedure

Neem contact op met Service@metalkitor.com om de retour-, terugbetalings- of uitwisseling van producten te starten.

OPMERKING: U kunt worden gevraagd om een ​​ontvangst en/of bewijs van aankoop, samen met foto's en/of video's die duidelijk productdefecten, fouten in verwerking of andere problemen illustreren.

Na bevestigd, kunt u binnen 1-3 werkdagen een nieuwe vervanging of terugbetaling krijgen.