Política de devolución y reembolso
Promesa
Todos los productos se inspeccionan visualmente antes de ser empaquetados y enviados.
No importa qué razones, puede presentar una solicitud de devolución en 7 días después de recibir los productos. Excepto los elementos defectuosos, debe devolvernos los productos en la condición original, con cualquier empaque de productos original, accesorios y manuales.Condiciones de reembolso
Debajo de los casos, obtendrá un reembolso completo o un nuevo reemplazo
- Artículos defectuosos
- Artículos perdidos
- Artículos equivocados
- Artículos de puesta en marcha
- Orden cancelada
Bajo los casos debajo, obtendrá un reembolso parcial
- Compré artículos incorrectos
- Cualquier artículo más de dos semanas después de la fecha de entrega
- Artículos que se compraron cuando estaban en venta de autorización
Bajo los casos debajo, obtendrá un reembolso de $ 0. Pero el nuevo reemplazo está bien si está dispuesto a pagar la tarifa de remodelación
- Dirección incorrecta
- Dirección no entregable
- No puedo encontrar consignatario
- Solicitud del consignatario recoger el paquete por sí mismo, pero no lo hizo a tiempo.
¿Cómo devolvernos el paquete?
Si necesita devolvernos los productos, contáctenos primero. Nuestro correo electrónico es servicio@metaalkitor.com
Si la devolución se debe a un defecto del producto o un error en el procesamiento de nosotros, enviaremos una etiqueta de envío prepago o emitiremos un reembolso para cubrir los costos razonables de envío a nosotros una vez que se incurran en los costos. De lo contrario, usted será responsable de pagar sus propios costos de envío por devolver cualquier artículo.
Se tarda aproximadamente un mes en recibir el paquete devuelto en el extranjero. Nuestro equipo lo reembolsará después de verificar el paquete dentro de los 2 días hábiles y contactarlo por correo electrónico. (servicio@metalkitor.com)
Procedimiento
Para iniciar la devolución, el reembolso o el intercambio de cualquier producto, comuníquese con servicio@metaalkitor.com o utilizando la página Contáctenos.
Nota: Se le puede pedir un recibo y/o prueba de compra, junto con fotografías y/o videos que ilustran claramente cualquier defecto del producto, errores en el procesamiento u otros problemas.
Después de confirmado, puede obtener un nuevo reemplazo o reembolso dentro de 1-3 días hábiles.
Contáctenos
Complete el siguiente formulario y nos comunicaremos con usted dentro de las 24 horas.
